Jak przyciągnąć i zatrzymać najlepszych pracowników? Jakie warunki pracy powinna stworzyć organizacja, aby udostępnić przestrzeń do rozpalania w pracownikach ich wewnętrznej motywacji i podkręcić zaangażowanie?
Na te pytania odpowiedzi szuka wielu pracodawców i wielu badaczy z obszaru zarządzania zasobami ludzkimi.
Instytut Gallupa poświecił temu zagadnieniu ponad 25 lat, by uzyskać zaskakujące rezultaty i wyciągnąć nieoczywiste wnioski. Choć efekty pracy Instytutu w większości są ogólnodostępne, nadal niewiele organizacji podejmuje się korzystania z tych zasobów. Dlaczego?
Prawdopodobnie dlatego, że dotknięto obszarów, których pracodawcy dotykać nie chcą, choć i tak dotykają (obszar emocji). W powstałym zestawie 12 pytań Gallupa użyte zostały intrygujące wiele osób, bo ekstremalnie skrajne, określenia . Np.” Czy masz w pracy NAJLEPSZEGO przyjaciela? lub Czy CODZIENNIE masz w pracy możliwość robienia tego, co potrafisz NAJLEPIEJ?
Według badań prowadzonych przez Instytut Gallupa tych dwanaście pytań najprościej i najdokładniej ocenia jakość miejsca pracy i daje informacje, czy miejsce to sprzyja zatrzymywaniu najlepszych pracowników.
Może warto wiec wdrożyć je we własnej organizacji?
12 pytań Gallupa
- Czy wiem, czego oczekują ode mnie w pracy?
- Czy mam do dyspozycji materiały i sprzęt niezbędny do prawidłowego wykonania pracy?
- Czy codziennie mam w pracy możliwość wykonywania tego, co potrafię najlepiej?
- Czy w ciągu ostatnich 7 dni poczułem się choć raz doceniony lub czy byłem pochwalony za swoją pracę?
- Czy szefowi lub komuś innemu w pracy na nie zależy czy ktoś zauważa mnie, jako osobę?
- Czy ktokolwiek w pracy zachęca mnie do tego, abym się dalej rozwijał?
- Czy w pracy liczy się moje zdanie?
- Czy misja mojej firmy daje mi poczucie, że praca którą wykonuje jest ważna?
- Czy moi współpracownicy są wewnętrznie zdeterminowani by wykonywać swoją pracę na najwyższym poziomie?
- Czy mam w pracy swojego najlepszego przyjaciela?
- Czy w ciągu ostatnich 6 miesięcy rozmawiałem z kimś o postępach, jakie poczyniłem?
- Czy miałem w pracy możliwość dokształcania się i rozwoju?
Jednym z naturalnych sposobów wzbudzania zaangażowania wśród pracowników jest danie im możliwości realizacji celów własnych w trakcie realizacji celów organizacji. I jak to powiedział Jacek Walkiewicz:
„Jeśli przewozisz kogoś na drugi brzeg, sam też tam dopływasz.”
Jacek Walkiewicz
Jakie jest Wasze zdanie na temat tych pytań?